Heading

Add a sentence of overlay text to your image

Return Policy

Retur

Du har alltid 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angreretten gjelder fra dagen varen er i din besittelse.

Angreretten er ikke gyldig om produktet er brukt eller hygiene-emballasjen er brutt. 

Produktet må oppfylle følgende kriterier for godkjent retur; ubrukt, uvasket og ubrutt hygiene-emballasje.

Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten må du kontakte oss på kontaktskjema eller mail, og pakken må sendes tilbake innen 14 dager. Dette gjelder fra datoen du mottok varen.

 

Bytte

Du har mulighet til å bytte til en annen vare eller størrelse.

Produktet må oppfylle følgende kriterier for godkjent bytte;  ubrukt, uvasket og ubrutt hygiene-emballasje. Ønsker du å benytte deg av bytteretten må du sende oss en mail til kontakt@noelle.no

Du er selv ansvarlig for at pakken kommer tilbake til oss, i god stand. Skader som kan oppstå i postgangen, må unngås ved å pakke varen forsvarlig, og i god nok emballasje. Hvis pakken forsvinner eller blir skadet må du ta kontakt med fraktselskapet du har benyttet.

Ved bytte av vare må du merke forsendelsen med ordrenummer, navn, og hvilke vare/farge/størrelse du ønsker å bytte til. Du er selv ansvarlig for fraktkostnadene.

Ved retur av produkt blir du belastet et gebyr på 99,- for å dekke over administrasjons- og distribusjonsutgifter.

  

Feil eller mangler ved varen?
Hvis du har mottatt feil vare, ber vi deg vennligst ta kontakt med oss på mail kontakt@noelle.no
Oppgi ordrenummer og en beskrivelse av feilen/bilde, så tar vi kontakt med deg i løpet av kort tid. 

 

Har du spørsmål? Bruk kontaktskjemaet eller send oss en email